لطالما اشتكى المسافرون من تأخّر تسليم الأمتعة بالمطارات، فبعد عناء السفر يجد المسافر نفسه متحمّلا ساعات طويلة لاستلام حقائبه.
مطار الجزائر يتبرأ من ضياع الأمتعة
أعلنت شركة تسيير مصالح ومنشآت مطار الجزائر مؤخرا، عن تبرئها من مسؤولية ضياع أو تلف أمتعة المسافرين.
وأكد بيان نشرته الشركة أنه “في حال ضياع أو تلف الأمتعة، نذكّر مسافرينا الأعزاء أنّ المسؤولية تعود لشركة الطيران المشرفة على رحلتهم، لا على شركة تسيير مصالح ومنشآت مطار الجزائر”.
ودعا بيان المطار، المسافرين في حال ضياع أو تلف أمتعتهم إلى
“التقرب من مكاتب ممثلي شركة الطيران الخاصة بهم المتواجدة على مستوى مناطق الوصول لمطار الجزائر، التي تتولى مهمة البحث عنها وتسليمها في أسرع وقت ممكن”.
تسلم أمتعة 372 مسافرا في ظرف 48 دقيقة فقط
ويؤكد الرئيس المدير العام لمطار الجزائر الدولي، مختار مديوني في كل مرة على
تقليص وقت استلام الأمتعة.
وبعد تكرار الشكاوى فيما يخص طول انتظار الأمتعة،
أكد ذات المسؤول على مضاعفة الجهود لتقليص وقت الانتظار.
وذلك من خلال إجراء تعبئة عامة لجميع العاملين في المطار.
كما أكد الرئيس المدير العام على أهمية التنسيق والتعاون بين جميع الموظفين لتحسين جودة الخدمات.
وكان مطار هواري بومدين قد تفاخر بتاريخ ة 21 جوان 2024، بأداء بارز،
وذلك من خلال تسلم امتعة 372 مسافرا في ظرف 48 دقيقة فقط.
ويتعلق الأمر بوصول رحلة الخطوط الجوية السعودية 3369 الحاملة لـ 372 حاج.
وساعتها أكد المطار الجزائري الدولي، أنه تمكن من تسليم أول حقيبة على الساعة 14:02.
وفي غضون 48 دقيقة تم الانتهاء من تسليم كل الأمتعة للحجاج الميامين.
أي على الساعة 14:50 قد تم الانتهاء من تسليم أمتعة 372 مسافرا.
لكن ما أكده مطار هواري بومدين في بيان جديد مثير للتساؤل، من يقوم بتسليم الأمتعة بالمطارات؟.
مطار هواري بومدين يتبرأ من تأخر تسليم الأمتعة؟
وفي الوقت الذي تعتبر مشكلة انتظار الأمتعة من التجارب التي تؤرق المسافرين، وتنغص عليهم رحلتهم.
سيما ونحن في موسم الاصطياف أين تتضاعف في الرحلات الجوية.
خرج مطار هواري بومدين، ببيان جديد حول تسليم الأمتعة للمسافرين.
وقال بيان لشركة تسيير مصالح ومنشآت مطار هواري بومدين،
أنه و”بعد التعليقات التي تلقيناها بخصوص تأخير تسليم الأمتعة من بعض شركات الطيران نود أن نوضح “.
بأن شركة تسيير مصالح ومنشآت المطار ( SGSIA) غير مسؤولة على معالجة الأمتعة،
وقال بيان الشركة أن تأخر تسليم الأمتعة تتحمله “شركة الطيران الخاصة بكم”.
تابع أيضا
حيل جديدة لمواجهة لصوص الأمتعة بالمطارات
