يعاني العديد من المقيمين بفرنسا من ظروف حرجة ،خاصة الذين ليس لديهم مأوى ونحن مقبلين على فصل الشتاء، وقد وضعت جمعية تضامنية “سامو سوسيال برايس” رقما خاص بها 115، للاتصال بها وطلب المساعدة.
يمكن لكل مقيم بفرنسا بحاجة إل مساعدة الإتصال بالرقم 115 (الرقم المجاني) على مدار 24 ساعة في اليوم و 365 يومًا في السن، منصة الهاتف الاجتماعي Samu هي واحدة من أنظمة Samu social de Paris والتي تهدف إلى الاستجابة لطلبات الإقامة في حالات الطوارئ للمشردين .
يستجيب الموظفون بالجمعية لنداءات الأشخاص الذين لا مأوى لهم وكذلك المهنيين الاجتماعيين والطبيين الاجتماعيين ، أو حتى المواطنين الذين يبلغون عن ظرف القاسي لشخص بلا مأو، يمكن الاتصال بـ 115 من كشك الهاتف ، بدون بطاقة، توفر هذه المكالمة جميع المعلومات التي تحتاجها (الإجراءات الإدارية والعناوين وما إلى ذلك)
