لا يزال موضوع ضياع الأمتعة بالمطارات يصنع الحدث، ولا تزال تسجل يوميا حالات لمسافرين فقدوا حقائبهم فيما تعرض آخرون لسرقة أغراضهم، فمن المسؤول؟.
مسافر يضيّع حقيبته ومطاري الانطلاق والوصول يتملّصان؟
كشف أحد المسافرين عبر خط وهران الجزائر العاصمة، أنه ضيع حقيبة سفر في رحلته
من مطار وهران نحو الجزائر العاصمة، يوم السبت 20 جويلية 2024،
وقال أنه كان رفقة زوجته وأطفاله، حيث كان يحمل معه 3 حقائب،
لكنه فوجئ لدى وصوله إلى مطار الجزائر أن حقيبته الثالثة غير موجودة؟.
وأكد أن الحقيبة الثالثة الضائعة هي التي كانت تحوي جميع أغراضه الثمينة.
فيما أوضح أنه أودع شكواه لدى الشركة الوطنية للخطوط الجوية الجزائرية،
لكن إلى غاية اليوم لم يتلقى أي رد أ لم يتم العثور على حقيبته.
وتساءل المسافر الذي نشر نداءه عبر مجموعة خاصة بمسافري مطار هواري بومدين،
عن جدوى الكاميرات الموضوعة بمطار هواري بومدين، إن لم تستغل في البحث عن أمتعة المسافرين الضائعة،
إيداع الشكاوي ولكن …بدون جدوى
وأكد أنه لدى إيداع شكواه بمطار وهران أكدوا له أن حقيبته كانت ضمن الأمتعة المتجهة نحو الجزائر العاصمة.
في الوقت الذي أكد مطار الجزائر أن الحقيبة غير موجودة؟
وطالب المسافر من سلطات ولاية وهران التدخل وفتح تحقيق حول ضياع حقيبته بمطار
هواري بومدين أو مطار احمد لن بلة في وهران.
حيث لا يزال مشكل ضياع الأمتعة بالمطارات يؤرق المسافرين الذين فقدوا حقائبهم ولم يسترجعوها رغم مرور أسابيع بل أشهر من ضياعها وإيداعهم للشكاوي.
مطار الجزائر يتبرأ من مسؤولية ضياع حقائب المسافرين؟
وعلى اعتباره أكبر مطار في الجزائر، فإنه يستقبل آلاف المسافرين،
حيث شهد المطار الكثير من حالات ضياع الأمتعة، وبشهادة المسافرين فإنهم يودعون في كل مرة شكاويهم لكن بدون جدوى.
ففي غالب الأحيان لا يتم العثور على أمتعتهم الضائعة، ولا حتى العثور على المسروقات التي أخذت من حقائبهم، سيما في حال ثبوت عملية الكسر، فهنا تطرح الكثير من الأسئلة؟.
وأعلنت شركة تسيير مصالح ومنشآت مطار الجزائر، عن تبرئها من مسؤولية ضياع أو تلف أمتعة المسافرين.
وأكد بيان نشرته الشركة عبر صفحتها الرسمية بموقع فايسبوك، اليوم الخميس،
“في حال ضياع أو تلف الأمتعة، نذكّر مسافرينا الأعزاء أنّ المسؤولية تعود لشركة الطيران المشرفة على رحلتهم، لا على شركة تسيير مصالح ومنشآت مطار الجزائر”.
ودعا بيان مطار الجزائر، المسافرين في حال ضياع أو تلف أمتعتهم إلى
“التقرب من مكاتب ممثلي شركة الطيران الخاصة بهم المتواجدة على مستوى مناطق الوصول لمطار الجزائر، التي تتولى مهمة البحث عنها وتسليمها في أسرع وقت ممكن”.
تابع أيضا
