التحضير لإطلاق منصة رقمية وطنية موحدة لإيداع شكاوى وتظلمات المواطنين

وقال بن عبد الرحمان خلال رده عل انشغالات أعضاء مجلس الأمة، بالنسبة لاستقبال المواطنين والرد على انشغالاتهم، أنه “يتم حاليا، في إطار لجنة وزارية مشتركة، التحضير لإطلاق منصة رقمية وطنية موحدة لإيداع شكاوى وتظلمات للمواطنين، تسمح لهم بتتبع مسار هذه الشكاوى ومعالجتها، كما تلزم جميع الهيئات العمومية بالبت فيها”.

وأكد أن “الدولة وعلى رأسها رئيس الجمهورية، تضع المواطن وتطلعاته في قلب السياسات العمومية”، مشيرا إلى أنه “تم لأول مرة في الجزائر، بموجب دستور 2020، تكريس حق المواطن في تقديم ملتمسات وإلزام الإدارة بالرد عليها”.

وكشف بهذا الصدد، أن “الحكومة تعكف على وضع الآليات العملية لذلك، من خلال تنصيب خلايا استقبال للمواطنين على مستوى كافة الهيئات والإدارات العمومية”.