تحدث الرئيس المدير العام للخطوط الجوية الجزائرية ياسين بن سليمان، عن جديد تذاكر Air Algerie غير المستعملة خلال كورونا، تابع المقال التالي لمعرفة كل ما يخص هذا الموضوع.
تذاكر Air Algerie غير المستعملة خلال كورونا قابلة للاسترداد
وكانت الشركة الوطنية للخطوط الجوية الجزائرية، قد أعلنت بتاريخ 14 فيفري 2023 في بيان لها، أن أي تذكرة غير مستخدمة صادرة على الشبكة الدولية أو المحلية، وتأثرت بإلغاء الرحلات المرتبطة بجائحة كوفيد 19، قابلة للاسترداد بشكل كامل بغض النظر عن شروط الأسعار المعمول بها.
حيث دعت آنذاك الجوية الجزائرية، المسافرين الذين اقتنوا تذاكر الجوية الجزائرية غير المستعملة خلال جائحة كوفيد 19، إلى طلب استرداد مبلغ التذكرة بالكامل، لتتم عملية التعويض من وكالاتها المنتشرة عبر مختلف الدول.
ونبهت الجوية الجزائرية، أن بعض الوكالات التابعة لها قد تم غلقها، ففي حالة ما تم اقتناء التذاكر من الوكالات المعنية، فيمكن المسافر استرداد مبلغ تذكرته من وكالات أخرى قريبة.
فيما أعلنت الجوية الجزائرية بتاريخ 30 مارس 2023، عن تمديد آجال استرداد ثمن التذاكر التي لم تستعمل بسبب جائحة كوفيد-19، وذلك إلى غاية 31 ديسمبر 2023.
تذاكر Air Algerie غير المستعملة خلال كورونا:تعويض أكثر من 200 ألف تذكرة
تحدث الرئيس المدير العالم لشركة الخطوط الجوية الجزائرية، ياسين بن سليمان خلال جلسة الاستماع أمام لجنة النقل والاتصالات السلكية واللاسلكية بالمجلس الشعبي الوطني برئاسة كمال عويسات، عن وضعية تقدم عملية تعويض تذاكر السفر غير المستعملة خلال فترة وباء كوفيد-19.
وأوضح بن سليمان أن “جميع الملفات ستدرس إلى غاية تلبية جميع الطلبات”، وأشار في هذا الصدد إلى معالجة نسبة 32 بالمائة من الملفات، أي ما مجموعه 208.326 من بين 650 ألف ملف.
تابع أيضا
بيان هام حول التذاكر غير المستعملة
وكالات الجوية الجزائرية هذه مفتوحة على مدار الأسبوع
تذاكر Air Algerie غير المستعملة خلال كورونا:كيف يمكنك استرداد ثمن تذكرتك؟
إذا كنت قد اقتنيت تذكرة الجوية الجزائرية في فترة جائحة كوفيد 19 ولم تستعملها فإنه يحق لك المطالبة بالتعويض، فإذا كنت قد اقتنيتها من وكالات سفر أو عبر الإنترنت فإنه يتعين عليك الاتصال أو إرسال طلب التعويض من وكالة السفر المعنية.
وفي حالة توقف نشاط وكالة الأسفار، يمكنك الاتصال بوكالة الخطوط الجوية الجزائرية الأقرب إلى مقر إقامتك لتعويض تذاكر Air Algerie غير المستعملة خلال كورونا.
أما إذا قام المسافر باقتناء تذاكر الجوية الجزائرية من موقع الشركة الوطنية للخطوط الجوية الجزائرية، أو التطبيق الإلكتروني عبر الهواتف الذكية، فإنه يمكنهم إرسال طلب إلى [email protected] أو الاتصال بإحدى وكالات الخطوط الجوية الجزائرية على النحو التالي:
1-وكالة الخطوط الجوية الجزائرية في الجزائر عن أي تذكرة صادرة بالدينار الجزائري عن طريق البنك التجاري الدولي أو البطاقة الذهبية.
2- وكالة الخطوط الجوية الجزائرية في الخارج عن أي تذكرة صادرة بالعملة عن طريق بطاقة ائتمان دولية بشرط أن تكون عملة الدفع الأولية المستخدمة أثناء الشراء هي العملة المستخدمة في وكالة الخطوط الجوية الجزائرية.
يمكنك إرسال طلبك إلى [email protected]
