لم يكن المسافرون على آخر رحلات بوردو وهران محظوظون، حيث لم يتمكن 145 مسافر من الوصول إلى وجهتهم، فما الذي حدث؟.
حالة من الفوضى
تحولت آخر رحلات بوردو وهران مع شركة Volotea إلى حالة من الفوضى.
حيث كان من المقرر أن تقلع الرحلة التي كان على متنها 145 مسافرا على الساعة 8:50 مساء من مطار بوردو ميرينياك،
لكن بعد صعود الركاب إلى الطائرة أعلن الطاقم دون سابق إنذار عن التأخير.
وبعد ساعات من الانتظار في مقاعدهم، علم الركاب عند الساعة الواحدة صباحا بإلغاء الرحلة بسبب مشكلة فنية غير متوقعة..
وبحسب Sud-Ouest، أنه على الرغم من الإعلانات المتأخرة وعدم وجود معلومات واضحة من Volotea،
فقد اضطر الركاب إلى الانتظار طوال الليل من الجمعة إلى السبت، على أمل إقلاع وشيك.
ولكن عندما ألغيت الرحلة بشكل غير متوقع في الساعة الواحدة صباحا، عرف الوضع حالة من الفوضى.
هذا ما فعلته الشركة
في مواجهة خطورة الوضع، قدمت الشركة حوالي أربعين غرفة فندقية للركاب الذين يواجهون صعوبة الحصول على إيواء.
وبينما قبل البعض هذا الحل المؤقت، فقد فضّل آخرون العودة إلى منازلهم لقضاء الليل،
لكن بقي هناك 35 مسافرا رفضوا مغادرة صالة المغادرة بالمطار حتى الفجر.
وهذا احتجاجا على حالة الفوضى التي عرفتها الرحلة وتجاهل الركاب باعطائهم المعلومات اللازمة منذ البداية.
تأجيل الرحلة بعد ساعات من الانتظار
وتم تحديد موعد الرحلة أخيرا لليوم التالي، وهو يوم السبت من أجل تعويض الرحلة الملغاة إلى وهران.
أعرب معظم الركاب عن غضبهم وخيبة أملهم إزاء التعامل الفوضوي مع الوضع.
فيما تفهم آخرون الوضع بسبب المشاكل التقنية، إلا أنهم لم يخفوا أسفهم لعدم وجود معلومات دقيقة وقت الانتظار الذي لا نهاية له.
للإشارة تخدم فولوتيا مطاري الجزائر العاصمة ووهران.بمعدل أربع رحلات أسبوعيا أيام الاثنين والأربعاء والخميس والجمعة.
اقرأ أيضا:
