طوابير ممتدة لخمس ساعات، وحشود تنتظر دورها لتركب الطائرة، ماحدث في مطارات بريطانيا لايصدق، السلطات إضطرت لإلغاء عدد من الرحلات.
يقول شهود عيان بأنهم أجبرو على الإنتظار خارج مطارات بريستول ومانشستر من الساعة الخامسة صباحا، بينما وصف الركاب أن الإنتظار في مطار مانشستر بلغ 5 ساعات تأخير.
وتقول إحدى البريطانيات والتي كانت عائدة من سانتوريني إن جاتويك ” عدنا إلى المنزل في الساعات الأولى من الصباح لكن أمتعتنا لم تصل بعد بعد أن قالو إنها سترسل إلى هنا”.
وقد تم إخبار الركاب أنهم غير قادرين على ركوب الطائرة بسبب الحجز الزائد.
وكان بريطاني أخر من لندن ينتظر ساعتين ونصف الساعة في طابور تسجيل الوصول وهو الذي حجز مع شركة فيولينغ:
” إنه أمر صادم حتى إنني حصلت على رحلتي الأخيرة لأنهم حجزوا أكثر من اللازم، لم يسمح لأربعة أشخاص بصعود الطائرة لن أحجز مع هذه الشركة مجددا “.
إضطر الركاب في كثير من ال مطارات إلى النوم جنبا إلى جنب على أرضيتها، وإستمرت الفوضى إلى الصباح، في وقت أبلغ عدد من الركاب وجود مشاكل مع شركة tui.
تحذير للمسافرين المطارات
في حين حذرت بعض المطارات من الوصول المبكر مما قد يزيد من الإحباط وقال ريتشارد توماسون رئيس عمليات العملاء في مطار بريستول:
” بالنسبة لمغادرة الرحلات في الصباح نرى العملاء يصلون 5 ساعات قبل الوقت مما يزيد من الإزدحام في المكان”.
وعبر عدد من الأشخاص عن ذهولهم لما يحدث في مطار مانشستر فعملية التسجيل تستغرق ساعتين ونصف من الزمن ما أدى إلى تأخرهم عن موعد الطيران.
من جانب أخر، تحذر الخطوط البريطانية من إضطرابات ستحدث الأسبوع المقبل بسبب نزاعات عن الأجور وهو ماقد يؤثر على تأخير رحلات الركاب.
وقد ينضم حوالي 500 موظف لهذا الإضطراب الأسبوع المقبل، والذي يأتي في الوقت المعتاد أن يكثر فيه الطلب على الرحلات الجوية.
كيف ردت شركات الطيران بالمطارات ؟
يأتي هذا في وقت أعلنت شركة إيزي أنها ستلغي أكثر من 200 رحلة جوية من جاتويك خلال الأيام العشرة المقبلة.
وقال الشركة إن إلغاءها سيؤثر على 24 رحلة يوميا من مطارات عدة ك جاتويك بلندن من 28 ماي وال 6 جوان.
أما شركة توي فقد ألغت 200 رحلة يوم الخميس بسبب ماتصفه بأعطاب تكنولوجية، حيث إضطر بعض عملاءها الإنتظار أربع ساعات.
