تأكيد الرحلة هل تعد تذكرة مع Algerie ferries؟

يصادف عدد من زبائن “Algerie ferries” أنفسهم في حيرة فور إنهاء عملية التسجيل الإلكتروني يتحصلون على وثيقة غير أنها ليست تذكرة الرحلة.

ويتساءل البعض إن كانت هذه الوثيقة ستسمح لهم بالصعود على متن باخرة “Algerie ferries” ، وتظهر عليه بعض التفاصيل على غرار كود بار.

هل يحب أن يقلق زبائن “Algerie ferries” ؟.

حاول البعض الإستفشار عن هذه الوضعية التي وجدوا أنفسهم بها، لكن شركة“Algerie ferries” ، لاترد على مكالماتهم، خصوصا أن تحويل المبلغ المالي تم إجراءه.

وتسمى الوثيقة المستخرجة بعد التسجيل على الموقع ب fiche de confirmation، ويرى البعض أنه لايمكن التسجيل السفر بها دون المرور عبر وكالة الشركة.

غير أن ثمة شكوكا إن كان التسجيل عبر الموقع يخول لصاحبه فيما بعد الحصول على تذكرة السفر، حيث أن البعض إشتكى من ذلك.

فهل هذا يوحي أن مشكلة التسجيل وعدم الحصول على التذاكر لاتزال قائمة؟.

ماهو الحل إذن مع “Algerie ferries” ؟.

يقدم صاحب وكالة سياحية في الفيديو التالي الحل للإشكالية التي صادفها معظم المسجلين، ويقول أن هناك الكثير من الحالات المشابهة.

ويضع أمام الزبائن رابطا معنونا كالآتي:

           https://online.algerieferries.dz/#/sips/ xxxxxxxxxxxx

ويضيف أن مكان الحرف x  يجب أن يملأ برقم التحويل أو transaction، والتي تظهر مباشرة بعد إجراء التحويل وتبدأ دائما بالرقم 5000 وفق مايوضحه.

وبعد إجراء العملية تظهر صفحة تمكن الزبون من معرفة ما إذا كانت التذكرة قد تم تأكيدها أم لا؟ وهي صفحة تابعة لبنك

BNP PARIBAS، أين يتمكن الزبون من الضغط على الحجز بعد معرفة حالة التذكرة.

بإمكانكم الإضطلاع على الشرح عبر الفيديو التالي: