Air Algérie face aux Fake News – Les compagnies aériennes sont souvent la cible de fausses informations, et Air Algérie, la fierté nationale, n’est pas épargnée par ce phénomène.
Les réseaux sociaux sont devenus le terrain de propagation de fausses nouvelles, mettant en péril la réputation de la compagnie. Cet article explore un récent exemple où Air Algérie a été victime de fake news, examinant les efforts déployés par la compagnie pour contrer cette menace croissante.
Air Algérie face aux Fake News
Le 19 novembre, Air Algérie s’est trouvée au centre d’une controverse orchestrée délibérément, mise en avant à travers une vidéo diffusée sur la plateforme Facebook. La séquence capturée à bord d’un avion étranger alléguait qu’un vol avait été dévié de sa trajectoire prévue vers Oran pour atterrir à Tlemcen.
Néanmoins, des investigations approfondies basées sur les données de Flight Radar ont révélé que le vol TO 7250, initialement prévu entre Paris Orly et Oran, avait été dérouté vers Tlemcen en raison de conditions météorologiques défavorables.
De surcroît, une vérification minutieuse effectuée via le logiciel Flight Radar a confirmé qu’il s’agissait d’un vol de la compagnie low cost française Transavia.
Malgré la véracité de ces faits, la vidéo a faussement imputé l’incident à Air Algérie, soulignant ainsi les dangers inhérents aux fake news et à leur impact délétère sur la réputation d’une compagnie aérienne.
La Riposte d’Air Algérie contre les Fausses Informations
Confrontée à des attaques médiatiques récurrentes, Air Algérie a mis en place une stratégie proactive pour contrer la propagation de fausses informations. La compagnie accorde une importance particulière à la communication en vue de démystifier les allégations erronées qui la visent.
En mai dernier, Air Algérie a pris l’initiative de collaborer avec une agence de communication afin d’expliquer de manière transparente le processus de fixation des prix des billets d’avion. Cette démarche vise à dissiper les idées fausses concernant la prétendue hausse injustifiée des tarifs, renforçant ainsi la transparence de la compagnie face aux critiques infondées.
La Réaction d’Air Algérie : Des Témoignages et des Actions en Justice
Amine Andaloussi, le porte-parole d’Air Algérie, a été contacté par TSA, où il a souligné que la compagnie est continuellement la cible d’une cascade de fausses informations.
Parmi les exemples cités, on trouve des vidéos dépeignant des cabines vides avant même le début de l’embarquement, des pratiques qui visent à ternir la réputation d’Air Algérie de manière injustifiée.
Ces attaques récurrentes, qui prétendent que la compagnie vend des billets à des tarifs excessifs, malgré des preuves contradictoires, ont incité Air Algérie à adopter une approche proactive pour contrer ces allégations infondées.
Stratégie Juridique contre la Diffamation
En parallèle de ses efforts de communication, Air Algérie a pris l’initiative d’entreprendre des démarches légales à l’encontre des auteurs de fausses informations. Amine Andaloussi souligne que le service juridique de la compagnie a déjà lancé des poursuites contre ceux qui portent préjudice à son image.
Une action en justice est en cours de préparation spécifiquement à l’encontre de l’auteur de la vidéo trompeuse publiée le samedi en question. Cela démontre l’engagement ferme d’Air Algérie à utiliser tous les moyens légaux à sa disposition pour protéger son intégrité et rétablir la vérité face aux fausses allégations.
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