Les deux compagnies nationales Algérie Ferries et Air Algérie sont souvent critiquées par les clients à cause des retards et leurs services à bord.
En effet, plusieurs témoignages négatifs sur Air Algérie sont publiés chaque jour dans les différents groupes. Les clients dénoncent les retards répétés et la qualité des repas à bord des appareils de la compagnie aérienne Air Algérie.
Une passagère première classe salue Air Algérie
Une passagère première classe était très surprise par la qualité de service
« Je vous partage mon expérience en première classe avec Air Algérie », écrit une passagère, « très surprise par la qualité de service », sur Facebook ce mardi 13 septembre.
« Pour attendre notre vol, ils ont mis une salle à disposition avec buffet salé et sucré à volonté », a encore écrit la passagère. Pour faire patienter ces passagers de première classe, un serveur a été mis à leur disposition pour leur servir « des jus, des thés ou des cafés… ».
À bord de l’avion, les sièges en première classe étaient confortables. « Il s’agit de gros fauteuils qui s’allongent », précise la passagère. Le service restauration à bord est l’un des points qui reviennent le plus souvent dans les retours d’expérience des voyageurs avec Air Algérie.
Sur ce vol, les passagers de première classe ont été les premiers à être servis, selon la passagère auteure de ce témoignage. « Glaçon et café à volonté », a-t-elle tenu à préciser. Sur son plateau qu’elle a pris en photo, on peut voir un repas complet correctement servi.
Au menu, des fruits de mer et du fromage entre deux tranches de pain de mie sous forme de petits sandwichs. Un plat principal à base de viande blanche et de légumes. Du pain, une salade de fruits, un gâteau pâtisserie, un verre de jus font également partie du festin.
Décidément très satisfaite par son voyage avec Air Algérie et du service à bord, cette passagère n’a pas manqué de souligner que le prix du billet était plutôt abordable. « Le billet nous est revenu moins cher en l’achetant en Algérie, qu’en achetant une place économique en France », a-t-elle ajouté à titre de comparaison.
