La Société Nationale du Transport Maritime de Passagers, Algérie Ferries a annoncé dernièrement l’annulation des traversées Marseille-Annaba, initialement prévues pour les 5 et 7 janvier 2024.
Les mauvaises conditions météorologiques ont été citées comme la principale raison de cette décision.
Cependant, des informations erronées circulant sur les réseaux sociaux ont incité la compagnie à publier un démenti officiel, rétablissant la vérité sur les circonstances de cette annulation.
Annulation des Traversées Marseille-Annaba
Algérie Ferries a tout expliqué dans son communiqué, partagé sur sa page Facebook. Elle a annoncé que les traversées entre Marseille et Annaba, ainsi qu’Annaba et Marseille, ne pouvaient pas avoir lieu comme prévu en raison des conditions météorologiques défavorables.
Cette décision vise à assurer la sécurité des passagers et de l’équipage, une priorité essentielle pour toute compagnie maritime responsable.
Il est essentiel de comprendre les défis que les compagnies maritimes peuvent rencontrer lorsqu’elles opèrent dans des conditions météorologiques difficiles.
Démenti de Fausse Information
Face aux rumeurs erronées qui ont circulé, alléguant que l’annulation des croisières aurait été effectuée sans prendre en compte les clients, la Corporation Nationale du Transport Maritime de Passagers a formellement démenti ces allégations.
Dans le même communiqué, la compagnie a réaffirmé qu’elle avait été contrainte d’annuler les deux traversées prévus en raison des conditions météorologiques.
Communication avec les Passagers
La Société Nationale du Transport Maritime va prendre des mesures pour informer rapidement les passagers des annulations. En plus, Elle va les dirigés vers d’autres options de traversée.
Les passagers ont la liberté de choisir la date et l’heure qui leur conviennent parmi les alternatives proposées.
La compagnie a également assuré un soutien financier immédiat pour les passagers affectés par ces annulations. Elle démontre ainsi son engagement envers la satisfaction et le bien-être de sa clientèle.
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