Perte de bagages : Les aéroports britanniques les plus à risque et des conseils d’experts pour les éviter

Perte de bagages – Lorsque vous embarquez pour un voyage en avion, la dernière chose que vous souhaitez, c’est que vos bagages soient égarés.

Malheureusement, cela arrive plus souvent que vous ne le pensez. Une étude récente menée par les experts en bagages de Bounce a révélé que la CAA (Civil Aviation Authority) a traité plus de 1 500 cas de bagages perdus par des voyageurs britanniques entre 2018 et 2022. Cela soulève la question : quels aéroports britanniques sont les plus susceptibles de perdre vos précieux bagages ?

Les Aéroports Britanniques les Plus à Risque

Bounce a effectué une analyse approfondie des bagages perdus sur les vols à destination et en provenance du Royaume-Uni entre 2018 et 2022. Ils ont obtenu ces données en soumettant une demande d’accès à l’information à l’Autorité de l’aviation civile. Les résultats de cette analyse sont instructifs pour tous les voyageurs soucieux de la sécurité de leurs bagages.

Les cinq pires aéroports britanniques en ce qui concerne la perte de bagages sont les suivants :

1. Londres Heathrow – Ce géant de l’aviation affiche un taux alarmant de 49,68 % de cas de bagages mal traités. Il est important de noter que Londres Heathrow est l’aéroport le plus fréquenté d’Europe, ce qui signifie que même un petit pourcentage de bagages perdus se traduit par un nombre substantiel de cas.
2. Londres Gatwick – Le deuxième aéroport de Londres, situé à Crawley, enregistre un taux de 17,74 % de cas de bagages mal traités. Comme Heathrow, Gatwick est l’un des aéroports les plus fréquentés du Royaume-Uni et d’Europe.
3. Manchester – Avec 16,13 % des cas de bagages mal traités, Manchester se classe troisième dans cette liste. Cet aéroport majeur du nord de l’Angleterre connaît également un nombre significatif de bagages égarés.
4. Londres Stansted – Le troisième aéroport de Londres à figurer sur cette liste, Stansted, affiche un taux de 8,87 % de bagages mal traités.
5. Birmingham – La cinquième place revient à Birmingham, avec 5,24 % des cas de bagages mal traités.

Il est important de noter que toutes les situations de perte de bagages ne sont pas traitées par la CAA. L’autorité intervient principalement lorsque les passagers ne parviennent pas à résoudre leurs problèmes de bagages directement avec les compagnies aériennes.

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Conseils d’Experts pour Éviter la Perte de Bagages

Maintenant que nous avons identifié les aéroports à risque, il est essentiel de savoir comment éviter que vos bagages ne se retrouvent parmi les statistiques inquiétantes. Cody, PDG et fondateur de Bounce, partage ses meilleurs conseils pour gérer les bagages perdus.

1. Signalement des Bagages perdus : Dès que vous réalisez que vos bagages ont disparu, trouvez le représentant de votre compagnie aérienne à l’aéroport et déposez une réclamation auprès de lui. Fournissez une description précise de vos bagages, y compris leur couleur, leur marque et leur modèle.
2. Livraison des bagages : Une fois que vous avez signalé la perte de vos bagages, la plupart des compagnies aériennes les livreront gratuitement s’ils sont retrouvés. Assurez-vous de clarifier ce point avec la compagnie aérienne dès le départ.
3. Demandez d’indemnisation : Si la compagnie aérienne a perdu vos bagages, elle pourrait vous rembourser les frais de bagages enregistrés. Les compagnies aériennes ont généralement 21 jours pour restituer les bagages perdus. Si elles ne le font pas, vous pouvez réclamer une indemnisation pour bagages perdus.
4. Conservation des Reçus : Si vous devez remplacer des articles tels que des vêtements et des articles de toilette en attendant la récupération de vos bagages, conservez les reçus pour obtenir un remboursement complet. Vérifiez ce que la compagnie aérienne considère comme des dépenses raisonnables ou nécessaires.
5. Vérification d’Assurance : Assurez-vous de vérifier si votre assurance voyage couvre la perte de bagages. Certaines polices d’assurance offrent cette couverture, mais cela peut varier d’une police à l’autre.
6. Enregistrement des Bagages : Lorsque vous récupérez finalement vos bagages perdus, vérifiez-les attentivement pour vous assurer qu’ils ne sont pas endommagés. Si quelque chose ne va pas, la compagnie aérienne devrait être en mesure de remplacer les articles perdus ou endommagés.

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