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Steward : comment obtenir un surclassement gratuit à bord ?

Un steward qui répond au nom de Miguel Muñoz a décidé de partager quelques astuces pour avoir un surclassement gratuit à bord.

Les privilèges de voyager en classe affaires ne sont plus réservés exclusivement aux passagers aisés, car il existe des astuces permettant d’obtenir un surclassement gratuit si l’on sait « comment demander », selon les précieux conseils d’un agent de bord expérimenté. Miguel Muñoz, agent de bord chevronné, partage en exclusivité avec Express.co.uk les secrets pour solliciter un surclassement lors d’un vol, soulignant l’importance d’être « aimable et honnête » tout au long du processus.

 

 

Steward : Demander poliment et être sincère 

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Selon les précieux enseignements de Miguel Muñoz, un steward chevronné, lorsque les passagers adoptent une approche « polie » pour solliciter des places privilégiées, il a généralement tendance à les reloger dans les sièges des ailes supérieures, situés à proximité des sorties de secours, offrant ainsi un espace considérable pour les jambes.

Toutefois, Miguel insiste sur la nécessité de faire preuve de prudence et de ne jamais mentir quant à la raison pour laquelle ils requièrent cet espace supplémentaire, car cela pourrait malheureusement se retourner contre eux.

En effet, le steward souligne que si un passager prétend souffrir de douleurs au genou, par exemple, il se doit de prendre des précautions supplémentaires, étant donné que les passagers assis près des sorties de secours sont spécifiquement désignés pour prêter main-forte à l’équipage en cas de situation d’urgence inattendue.

Miguel partage son expertise et met en évidence les raisons sous-jacentes à cette approche prudente. Lorsqu’un passager prétend avoir des douleurs physiques, notamment au genou, cela suscite des inquiétudes légitimes quant à sa capacité à remplir efficacement le rôle assigné aux occupants des sièges des sorties de secours.

En effet, ces passagers ont la responsabilité cruciale de soutenir l’équipage dans des scénarios d’urgence, ce qui implique des tâches telles que l’ouverture des portes de secours, l’assistance à l’évacuation des autres passagers et la préservation de la sécurité globale de la cabine.

Par conséquent, les agents de bord sont tenus de procéder avec vigilance et de veiller à ce que les passagers occupant ces sièges soient parfaitement capables de répondre à ces exigences rigoureuses, garantissant ainsi la sécurité de tous à bord.

 

Steward : Honnêteté et simplicité 

Miguel Muñoz, avec sa riche expérience en tant que steward, prodigue des conseils avisés aux voyageurs, soulignant l’importance d’être honnête et de ne pas exagérer ses besoins lors de la demande d’un surclassement. Il recommande aux passagers d’aborder leur demande de manière directe et sincère, en disant par exemple : « Hé, si jamais des sièges sont disponibles dans la rangée des sorties de secours, pourriez-vous me le signaler ? ».

En adoptant une approche qui facilite la tâche de l’équipage, en suggérant de s’installer dans les sièges des ailes et en démontrant une connaissance des procédures et des responsabilités liées à ces emplacements, les voyageurs augmentent leurs chances d’être reclassés en classe affaires.

Miguel insiste sur l’importance pour l’équipage de savoir que le passager sera à l’aise dans les sièges des sorties de secours, qu’il sait comment activer la sortie en cas d’urgence et qu’il respectera les consignes de sécurité strictes associées à ces sièges. En montrant cette familiarité et cette assurance, le passager fait preuve de son aptitude à occuper ces emplacements spéciaux et d’une compréhension des responsabilités qui y sont associées.

Ainsi, en facilitant la tâche de l’équipage et en présentant ces arguments, le passager se positionne favorablement pour un éventuel surclassement en classe affaires.

De plus, Miguel met en évidence d’autres situations où des passagers de grande taille ou des personnes qui demandent poliment plus de confort peuvent également bénéficier d’un relogement en classe affaires. Si des sièges sont disponibles, l’agent de bord les déplacera définitivement pour satisfaire ces demandes légitimes. Cela souligne la volonté de l’équipage de répondre aux besoins et aux préférences des passagers, dans la mesure du possible.

 

Steward : Les dangers de mentir 

Miguel Muñoz met en garde les passagers contre les pièges des mensonges lorsqu’ils demandent un surclassement en classe affaires, en soulignant que prétendre avoir une blessure ou une condition spécifique ne fonctionnera pas si l’on n’est pas réellement apte à occuper les sièges des sorties de secours.

Les passagers doivent comprendre que les sièges près des sorties de secours sont spécialement désignés pour ceux qui sont en mesure de remplir les responsabilités associées à ces emplacements cruciaux en cas d’urgence. Ainsi, ceux qui ne peuvent pas assumer ces responsabilités ne sont pas autorisés à s’y asseoir.

Miguel insiste sur l’importance d’être sincère et honnête dans ses demandes pour éviter toute complication et pour garantir une expérience de voyage sûre et agréable pour tous les passagers. Il partage une anecdote révélatrice concernant un passager qui prétendait avoir mal à la hanche afin d’obtenir plus d’espace pour les jambes.

Cependant, en raison de cette fausse déclaration, Miguel n’a pas pu déplacer le passager vers les sièges des sorties de secours. À la place, il a dû lui trouver une autre place, à l’arrière de l’avion, dans une rangée complètement vide.

Ahcen Hcn
Ahcen Hcn
Par Ahcen Hacn journaliste tabloïd et conférencier depuis plusieurs années pour diverses publications. Il possède une expérience significative dans les visas et Il rédige des articles sur des sujets liés au tourisme, voyages et à l'immigration
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