La compagnie maritime nationale, Algérie Ferries en dit plus sur l’annulation des traversées qui étaient programmées pour cette semaine.
Une série d’annulations qui place Algérie Ferries en tête des compagnies maritimes les plus perturbées
Le mois de mai 2023 restera gravé dans les mémoires d’Algérie Ferries en tant que période marquée par une série sans précédent de perturbations dans ses traversées maritimes. La compagnie algérienne se retrouve au sommet du classement mondial des compagnies les plus touchées par les annulations de traversées. Malheureusement, les désagréments se poursuivent, car de nouvelles annulations de traversées ont été annoncées sur la ligne reliant Oran à Alicante.
Trois traversées annulées sur la ligne Oran-Alicante, un coup dur pour les voyageurs
Le transporteur maritime avait prévu d’effectuer trois traversées entre les ports d’Oran et d’Alicante cette semaine, à bord du navire de service Tariq Ibn Ziyad. Cependant, les plans ont été bouleversés et la compagnie a dû annuler ces traversées, laissant les voyageurs dans l’expectative et la déception. Bien que la compagnie n’ait pas officiellement communiqué cette information, elle a pris l’initiative de contacter directement les clients concernés pour les informer des annulations.
Les raisons des annulations : problèmes techniques et manque de communication
La traversée initialement prévue pour le mardi 23 mai, reliant Alicante à Oran, a été malheureusement annulée par Algérie Ferries. Les passagers ont été informés de cette situation et ont été priés de patienter quelques heures afin de trouver une nouvelle date de départ pour leur voyage. Une affiche apposée dans l’une des agences d’Algérie Ferries a mentionné des problèmes techniques comme étant la raison de cette annulation. Cependant, aucune explication détaillée concernant la nature spécifique de ces problèmes techniques n’a été fournie.
Pour ce qui est des deux autres traversées prévues le jeudi 25 et le vendredi 26 mai, la première d’Oran à Alicante et la seconde d’Alicante à destination d’Oran, la compagnie nationale n’a pas communiqué officiellement sur ces annulations ni donné de justification. Confrontée à cette situation délicate, la compagnie maritime encourage les clients ayant déjà acheté des billets pour ces dates à se rendre dans leurs agences pour obtenir des informations supplémentaires. L’objectif est d’offrir des solutions alternatives aux voyageurs, comme la possibilité de trouver de nouvelles dates pour les traversées qui ont été annulées.
Impact sur les voyageurs
Ces annulations successives ont un impact considérable sur les voyageurs qui avaient prévu de se rendre de Oran à Alicante et vice versa. Les désagréments et les perturbations causés par ces annulations engendrent des coûts supplémentaires pour les passagers, tels que les frais d’hébergement, de transport terrestre et les pertes de temps inattendues. Les voyageurs se retrouvent dans une situation délicate et attendent des réponses claires de la part d’Algérie Ferries concernant les raisons de ces annulations et les solutions proposées.
