Algérie Ferries, dans le cadre de ses efforts continus pour améliorer l’expérience client et répondre aux besoins croissants de voyage, a récemment annoncé l’ouverture de deux nouvelles agences.
Cette initiative s’inscrit dans le cadre de la préparation de la saison estivale 2024 et de la digitalisation progressive de ses services pour offrir une prise en charge optimale à ses clients.
Algérie Ferries : Amélioration des conditions d’accueil
Algérie Ferries, dans un précèdent communiqué, a mis en place des mesures visant à améliorer les conditions d’accueil dans ses agences commerciales.
Cette initiative comprend l’installation de distributeurs de billets intelligents. Cela permet aux clients de connaître leur position dans la liste d’attente et facilitant ainsi le processus d’achat de billets.
Nouvelles agences pour la saison estivale 2024
Dans un communiqué publié ce 25 février 2024, la compagnie maritime annonce l’ouverture deux nouvelles agences commerciales.
Ces dernières sont situées à Oran et dans la capitale. Cette initiative s’inscrit dans le cadre de ses préparatifs pour la saison estivale 2024.
Ces nouvelles agences visent spécifiquement à répondre aux besoins des familles, en offrant des options de paiement électronique pour plus de praticité et de sécurité.
Digitalisation des services
La compagnie maritime poursuit son programme de digitalisation en rendant ses services plus accessibles.
Cette démarche vise à simplifier le processus de réservation et à offrir une expérience client fluide et moderne, conforme aux normes internationales.
Engagement envers les clients
En ouvrant ces nouvelles agences, Algérie Ferries réaffirme son engagement à servir ses clients avec excellence.
La compagnie reste déterminée à fournir des solutions de voyage pratiques et sécurisées. Elle tient à offrir également un service personnalisé et attentif à chaque étape du processus.
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