Algérie Ferries en 2025 – Dans une dynamique de rapprochement avec sa clientèle et d’amélioration de la qualité de ses services, la compagnie maritime nationale Algérie Ferries continue de renforcer sa présence sur le territoire algérien.
Cette fois, c’est à Oran, l’une des villes les plus stratégiques du pays, qu’une nouvelle agence commerciale a vu le jour,
marquant une étape importante dans la modernisation et l’accessibilité des services de la compagnie.
Algérie Ferries en 2025 : Une nouvelle agence inaugurée à Oran
Dans un communiqué publié ce mardi 13 mai 2025 sur sa page officielle Facebook, Algérie Ferries a annoncé l’ouverture officielle d’une nouvelle agence commerciale à Oran.
Cette dernière est située au 13 boulevard Abane Ramdane, un emplacement central et facilement accessible aux habitants de la ville et des environs.
La compagnie précise que cette nouvelle agence a ouvert ses portes le 7 mai dernier,
et qu’elle est dès à présent pleinement opérationnelle pour accueillir les clients désireux de se renseigner ou de planifier leurs voyages maritimes.
Un espace pensé pour le confort des familles
L’un des points forts de cette nouvelle agence réside dans son espace dédié à l’accueil des familles.
Consciente des besoins spécifiques de cette catégorie de voyageurs,
Algérie Ferries a mis en place un bureau spécialisé pour traiter leurs demandes avec attention et efficacité.
Cette attention portée aux familles reflète la volonté de la compagnie d’offrir une expérience client de qualité,
adaptée aux réalités des usagers algériens, nombreux à voyager en groupe lors des grandes périodes de vacances ou à l’occasion d’événements religieux comme l’Aïd ou le Ramadan.
Une gamme complète de services à disposition
La nouvelle agence commerciale d’Oran offre aux usagers l’ensemble des services proposés par Algérie Ferries, à savoir :
L’achat de billets pour toutes les lignes maritimes opérées par la compagnie
Des renseignements détaillés sur les horaires des traversées, les conditions de voyage, les formalités administratives ou encore les tarifs applicables ;
L’assistance pour la modification ou l’annulation des billets déjà achetés ;
La prise en charge de demandes particulières, notamment pour les personnes à mobilité réduite ou les groupes.
Cette proximité entre les services de la compagnie et ses usagers permet une relation plus fluide et plus humaine,
évitant aux clients les longues files d’attente ou les incertitudes liées aux démarches en ligne.
Un numéro dédié pour plus d’accessibilité
Pour faciliter encore davantage la communication, Algérie Ferries met à la disposition de sa clientèle un numéro de contact direct avec la nouvelle agence d’Oran :
+213 41 33 27 67
Ce numéro permettra aux voyageurs d’obtenir des informations complémentaires,
de vérifier les disponibilités ou encore de poser des questions spécifiques avant de se rendre sur place.
Cette démarche vise à désengorger les agences physiques tout en maintenant un lien permanent avec les usagers.
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