Annulation de traversées Nouris Elbahr – Dans un communiqué récent, la compagnie maritime algérienne Nouris Elbahr Ferries a souhaité apporter des précisions essentielles pour les passagers dont les traversées ont été annulées.
La compagnie s’engage à réorganiser les voyages pour minimiser les inconvénients et à offrir des solutions flexibles pour ses clients.
Voici tout ce que les passagers doivent savoir pour ajuster leurs plans de voyage sans frais supplémentaires.
Annulation de traversées Nouris Elbahr : Passagers reprogrammés pour la traversée du 1er novembre
Tous les clients ayant réservé un billet pour une traversée récemment annulée sont automatiquement inscrits pour un prochain voyage programmé le 1er novembre.
Cette reprogrammation automatique vise à simplifier le processus de réorganisation des voyages et à garantir aux passagers un départ dès la reprise des traversées.
Les voyageurs concernés n’ont ainsi pas besoin de refaire leur réservation ou d’effectuer de nouvelles démarches pour cette date spécifique.
Cette mesure est une réponse proactive de Nouris Elbahr Ferries pour atténuer les impacts des annulations et permettre aux voyageurs de rejoindre leur destination sans complications administratives supplémentaires.
Modification de la date de voyage sans frais
Pour offrir encore plus de flexibilité, Nouris Elbahr Ferries permet aux passagers de modifier leur date de voyage sans frais additionnels.
Si la traversée du 1er novembre ne convient pas à certains clients, ceux-ci ont la possibilité de choisir une autre date qui leur conviendrait davantage.
Cette option sans frais est une manière pour la compagnie d’assurer que les clients puissent voyager selon leurs disponibilités, malgré les perturbations.
Pour effectuer cette modification, les clients sont invités à :
- Contacter le service client par e-mail avant le 31 octobre,
- Ou bien se rendre dans les agences où leurs billets ont été initialement achetés.
Cette démarche simplifiée permet aux voyageurs de changer de date de manière rapide, tout en évitant les complications liées aux frais de modification.
Coordonnées et assistance du service client
Nouris Elbahr Ferries assure à ses clients une disponibilité continue pour toute question ou assistance complémentaire.
Les passagers peuvent contacter le service client via l’adresse e-mail indiquée dans le communiqué, ou se rendre directement dans les agences de la compagnie pour des échanges en personne.
Cette accessibilité est une priorité pour Nouris Elbahr, qui souhaite maintenir un service de qualité même en période de perturbation.
De plus, l’équipe de Nouris Elbahr reste ainsi à l’écoute des préoccupations et questions spécifiques des voyageurs, démontrant un engagement envers la satisfaction client et la gestion attentive des imprévus.
Remerciements aux clients pour leur compréhension et leur fidélité
Dans son communiqué, Nouris Elbahr Ferries exprime ses remerciements à ses passagers pour leur patience et leur compréhension face aux désagréments causés par les annulations.
La compagnie souligne ainsi l’importance de cette fidélité et se dit reconnaissante envers les voyageurs pour leur confiance continue.
Ces messages de remerciement sont ainsi accompagnés d’un engagement de la part de l’équipe de Nouris Elbahr à fournir toute l’assistance nécessaire afin que l’expérience de voyage reste agréable et sans stress pour ses passagers.
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