Hadj avec Air Algérie – Air Algérie annonce une initiative majeure destinée à faciliter le retour et le transport des pèlerins.
Afin de garantir un service de qualité et de répondre aux besoins spécifiques des voyageurs, la compagnie met en place un numéro vert spécial.
Ce service vise à offrir une assistance continue et à améliorer l’expérience des pèlerins, en particulier lors de leur retour prévu pour le jeudi 20 juin 2024.
Hadj avec Air Algérie : Un numéro vert dédié aux pèlerins
Accessibilité et utilité du service
Selon un communiqué publié sur Facebook, le numéro vert désigné par Air Algérie est le +9668008500585.
Ce numéro, testé et approuvé par les autorités compétentes d’Air Algérie au Royaume d’Arabie Saoudite, sera disponible toute l’année.
Il a été conçu pour fournir un soutien et une assistance complets aux pèlerins, leur permettant de contacter le centre d’appels pour toute question ou préoccupation relative à leur voyage.
Ce service est une initiative visant à assurer une communication fluide et à répondre efficacement aux besoins des voyageurs.
Fonctionnalités du numéro vert
Le numéro vert permet aux pèlerins de bénéficier d’un large éventail de services :
- Assistance au Transport : Aide pour tous les aspects liés au transport, incluant les détails des vols, les horaires et les procédures d’embarquement.
- Gestion des Retards et Perturbations : Clarification et assistance en cas de retard ou de perturbation de vol, garantissant que les pèlerins reçoivent des informations précises et en temps réel.
- Soutien en Cas de Vols Manqués : Solutions pour les pèlerins en retard ou ayant raté leur vol, assurant un réacheminement rapide et efficace.
Collaboration constante
Le centre d’appels sera en coordination constante avec les bureaux et les intérêts d’Air Algérie situés dans les lieux saints.
Cette collaboration étroite assure une gestion harmonieuse et rapide des urgences liées au transport ou au déplacement des pèlerins.
Grâce à cette coordination, Air Algérie peut offrir une réponse rapide et adaptée à toute situation imprévue.
Engagement envers la sécurité et le confort
Air Algérie réaffirme son engagement à fournir les meilleurs services possibles aux pèlerins.
La compagnie met un point d’honneur à garantir la sécurité et le confort des invités de Dieu, particulièrement pendant les saisons du Hajj et de la Omra.
Les efforts continus d’Air Algérie visent ainsi à améliorer l’expérience des pèlerins, en leur offrant des solutions pratiques et efficaces pour tous les aspects de leur voyage.
Lire aussi :
Vols d’Air France : lancement d’un nouveau service
Vols France – Algérie : Bonne nouvelle, le prix des billets chutent en été !
