Navire Algérie Ferries – Algérie Ferries a publié un communiqué important annonçant des modifications de son programme de traversées.
Ces changements sont dus à des problèmes techniques survenus à bord du navire Moby Dada, ainsi qu’à l’indisponibilité temporaire d’un autre navire, le Tassili II.
Ces ajustements visent à garantir le confort et la sécurité des passagers tout en maintenant un service efficace malgré les difficultés rencontrées.
Selon le communiqué, une panne technique d’urgence a affecté le système de climatisation à bord du navire Moby Dada. Cela compromet ainsi le confort des passagers.
En conséquence, la Société Nationale de Transport Maritime des Passagers informe que les horaires de croisière de ce navire pour la semaine en cours peuvent subir des modifications. Les spécialistes techniques sont actuellement à bord pour réparer le défaut.
Engagement de la société
Algérie Ferries s’engage à prendre en charge ses passagers de manière optimale et à les informer de tout changement anticipé.
L’organisation exprime ses regrets pour cette situation imprévue et appelle à la compréhension de ses clients.
Cette transparence et cet engagement montrent la volonté de la société de maintenir une communication ouverte et de minimiser les désagréments pour les voyageurs.
Modifications des traversées entre l’Algérie et la France
Dans un précédent communiqué, Algérie Ferries avait déjà annoncé des modifications importantes de son programme de traversées entre le territoire national et la France.
Ces ajustements sont principalement dus à l’indisponibilité temporaire du navire Tassili II.
Détails des modifications
Les modifications concernent principalement les traversées programmées entre le port d’Alger et celui de Marseille. Voici les détails des changements apportés :
- Traversée Marseille-Skikda : Initialement prévue pour le 15 juillet à 13h00, cette traversée est reportée au 17 juillet à 16h00. Le voyage sera assuré par le navire El Djazair II.
- Voyage Oran-Marseille : Initialement prévu pour le 17 juillet à 11h00, ce voyage est avancé au 16 juillet à 10h00. La traversée sera également assurée par le navire El Djazair II.
- Traversée Skikda-Marseille : Initialement prévue pour le 19 juillet à 14h00, cette traversée est avancée au 18 juillet à 15h00, et sera effectuée par le navire El Djazair II.
Ces ajustements visent à compenser l’indisponibilité du navire Tassili II, assurant ainsi que les services de transport maritime continuent de fonctionner malgré les défis logistiques.
Répercussions pour les passagers
Ces changements, bien que nécessaires, peuvent causer des désagréments pour les passagers ayant déjà planifié leurs voyages.
Algérie Ferries comprend ces inconvénients et s’efforce de minimiser l’impact sur ses clients.
Les passagers sont invités à vérifier régulièrement les mises à jour fournies par la compagnie.
Communication et support
Algérie Ferries s’engage à communiquer proactivement avec ses clients pour les informer de tout changement.
Les services compétents de l’établissement se chargeront ainsi de contacter les passagers concernés par ces modifications.
En outre, la compagnie promet de fournir le meilleur support possible pour aider les voyageurs à réorganiser leurs plans si nécessaire.
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