Ouverture des réservations d’Algérie Ferries – La compagnie nationale de transport maritime, Algérie Ferries, a annoncé l’ouverture des ventes de billets pour ses traversées jusqu’en janvier 2025.
Cette nouvelle intervient après une saison estivale marquée par le chaos, des reports et des perturbations qui ont affecté de nombreux passagers, en particulier les membres de la diaspora algérienne.
Malgré l’ouverture des réservations pour cette saison estivale, les problèmes rencontrés au cours de l’été continuent de peser sur la réputation de la compagnie.
Cet article revient sur les défis rencontrés par Algérie Ferries et présente les perspectives pour les mois à venir.
Ouverture des réservations d’Algérie Ferries : Retour sur une saison estivale chaotique
La saison estivale 2024 s’est révélée particulièrement difficile pour Algérie Ferries et ses passagers.
Alors que les membres de la communauté algérienne revenaient dans leur pays d’origine pour les vacances, ils ont été confrontés à une série de problèmes qui ont affecté leur voyage, tant à l’aller qu’au retour.
En raison de pannes techniques, de retards et d’une mauvaise gestion des traversées, de nombreux passagers ont vécu des expériences frustrantes.
Le chaos dans les ports européens a été l’un des problèmes majeurs rencontrés par les passagers.
Plusieurs d’entre eux ont dû attendre pendant de longues heures, voire des jours, avant que leurs traversées ne soient reprogrammées.
Cette situation a entraîné une forte colère chez les expatriés algériens, qui ont estimé que la compagnie ne faisait pas suffisamment d’efforts pour répondre à leurs besoins.
Des pannes techniques qui ont perturbé la saison
L’une des principales raisons des perturbations de la saison estivale a été les pannes des navires.
Deux des navires phares de la flotte d’Algérie Ferries, le Mobi Dada et le Tassili 2, ont subi des pannes, ce qui a mis une pression considérable sur les autres navires en service.
Ces pannes ont rendu difficile, voire impossible, le transport de tous les passagers vers leur destination à temps.
En réponse à cette crise, Algérie Ferries a dû trouver des solutions temporaires pour transporter les passagers bloqués.
Le navire Bamo 3 a été mis en service pour transporter certains passagers en direction du port d’Alger, tandis que d’autres ont été transférés à bord du navire El Djazair II.
Bien que ces solutions aient permis de soulager une partie de la pression, elles n’ont pas suffi à résoudre tous les problèmes rencontrés par les voyageurs.
Un programme d’hiver dévoilé, mais limité
La compagnie maritime cherche à tourner la page et à se concentrer sur la prochaine saison hivernale.
Algérie Ferries a récemment dévoilé son programme de croisières pour la saison hivernale, couvrant les mois d’octobre 2024 à janvier 2025.
La vente des billets est désormais ouverte via le site de la compagnie, offrant aux passagers la possibilité de réserver leurs traversées à l’avance.
Cependant, ce programme hivernal reste relativement limité. Il concerne principalement les traversées entre Marseille et l’Algérie, laissant de côté d’autres destinations européennes.
Voici un aperçu des traversées programmées pour les mois à venir :
- Octobre 2024 : 7 traversées prévues les mercredis et samedis (les 2, 5, 9, 12, 19, 23, 26).
- Novembre 2024 : 5 traversées programmées les samedis (les 2, 9, 16, 23, 30).
- Décembre 2024 : Une seule traversée prévue le samedi 5 décembre.
- Janvier 2025 : 4 traversées prévues les mercredis et samedis (les 4, 8, 15, 18).
Bien que ce programme soit désormais disponible, de nombreuses voix s’élèvent pour critiquer l’absence de solutions concrètes aux problèmes persistants de la compagnie.
La diaspora continue de souffrir
Malgré les efforts d’Algérie Ferries pour reprendre le contrôle de la situation, la diaspora algérienne continue de souffrir des mêmes problèmes.
Les retards, les annulations et les pannes des navires sont devenus récurrents, entraînant une frustration croissante chez les passagers.
Beaucoup d’entre eux estiment que la compagnie n’a pas encore trouvé de solution durable à ses difficultés techniques et organisationnelles.
Ces problèmes affectent non seulement la qualité du service, mais aussi l’image d’Algérie Ferries, qui peine à regagner la confiance de ses clients.
En l’absence de mesures correctives claires, la diaspora risque de continuer à faire face à des difficultés lors de ses voyages de retour en Algérie.
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