Algérie Ferries a été la cible de plusieurs critique suite à l’annulation de plusieurs traversées et le remboursement de billets non consommés qui tarde.
En effet, plusieurs traversées ont été annulées suite à la crise sanitaire. Les clients ont exprimé, sur les réseaux, leur mécontentement . Effectivement, la compagnie nationale de transport maritime Algérie Ferries n’a pas remboursé les billets non consommés, témoigne pas mal de clients.
Témoignage d’un client
Un client a porté des témoignages sur son expérience sur ce sujet. Le client a indiqué qu’elle a reçu un bon de remboursement de son billet acheté le 16 mai 2022, après plusieurs emails envoyés.
« Je reviens pour vous donner des nouvelles de ma demande de remboursement, billet acheté le 16/05/2022 », a souligné le client.
Un recommandé avec accusé de réception reçu le 01/06/2022 + plusieurs mails envoyés. Après ça j’ai reçu un mail de confirmation de mon remboursement avec un bon de remboursement . Aujourd’hui je viens d’avoir l’argent sur mon compte sans les taxes bien sûr, précise le client.
Pour recevoir des infos exclusives sur Facebook suivez nous
