Ryanair – Le secteur du transport aérien évolue constamment pour s’adapter aux nouvelles technologies et aux attentes des voyageurs.
La compagnie aérienne irlandaise à bas coût, Ryanair, franchit une nouvelle étape en annonçant une mesure inédite : la suppression définitive des cartes d’embarquement papier.
À partir du 1er mai 2025, tous les passagers devront obligatoirement utiliser leur téléphone portable pour accéder à leur carte d’embarquement.
Cette décision vise à moderniser l’expérience de voyage tout en réduisant l’impact écologique lié à l’impression des cartes d’embarquement.
Ryanair : Une stratégie tournée vers le digital
Motivée par une volonté de modernisation et d’optimisation des procédures d’embarquement, Ryanair souhaite s’appuyer sur son application mobile pour la gestion complète des formalités d’enregistrement.
Cette décision, portée par son PDG emblématique Michael O’Leary, s’inscrit dans une logique de digitalisation croissante.
Aujourd’hui, 60 % des clients de Ryanair utilisent déjà l’application pour obtenir leur carte d’embarquement, ce qui témoigne d’un changement progressif des habitudes des voyageurs.
L’objectif est donc de généraliser cette pratique et d’éliminer définitivement les cartes imprimées.
Une transition qui soulève des interrogations
Bien que cette initiative présente de nombreux avantages, notamment en termes de gain de temps et de réduction des déchets, elle soulève également plusieurs préoccupations.
Actuellement, les passagers qui oublient de s’enregistrer avant d’arriver à l’aéroport doivent payer une pénalité de 55 euros.
La suppression de l’option papier pose donc la question du traitement des situations exceptionnelles.
Que se passera-t-il en cas de bug de l’application, de batterie déchargée ou de panne de téléphone ? Ryanair devra impérativement prévoir des solutions alternatives pour éviter des désagréments aux passagers.
Un modèle qui pourrait inspirer d’autres compagnies
Avec cette mesure, Ryanair devient la première compagnie aérienne à supprimer totalement les cartes d’embarquement papier, mais il est fort probable que d’autres transporteurs suivent cette tendance.
L’ère du numérique et des nouvelles technologies pousse l’ensemble du secteur à repenser ses services pour offrir des solutions toujours plus fluides et pratiques aux voyageurs.
Un tournant écologique et économique
Au-delà de la modernisation des procédures, la suppression des cartes d’embarquement papier s’inscrit également dans une démarche écologique.
Réduire l’impression de millions de cartes d’embarquement chaque année permet de limiter l’usage du papier et, par conséquent, l’empreinte carbone de la compagnie.
Sur le plan économique, cette mesure permet aussi à Ryanair de réduire certains coûts opérationnels.
En évitant l’impression de documents et en limitant l’intervention du personnel au sol, la compagnie optimise ses dépenses tout en améliorant son efficacité.
Cette approche correspond parfaitement à la philosophie low-cost de Ryanair, qui repose sur la réduction des coûts pour proposer des billets à des prix attractifs.
Une préparation nécessaire pour les voyageurs
Pour éviter les mauvaises surprises, les passagers de Ryanair devront s’adapter à cette nouvelle exigence en prenant certaines précautions.
Il sera essentiel de télécharger l’application de la compagnie, de s’assurer que son téléphone est bien chargé avant d’arriver à l’aéroport et, si possible, de conserver une capture d’écran de sa carte d’embarquement en cas de problème technique.
De plus, pour ceux qui ne sont pas familiers avec les outils numériques, il pourrait être utile de se renseigner à l’avance et de se faire accompagner par des proches ou des membres du personnel en cas de difficulté.
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