Bagages en avion – Ces derniers temps, une rumeur a circulé sur les réseaux sociaux selon laquelle la compagnie aérienne à bas prix Ryanair aurait secrètement réduit la taille des bagages à main autorisés en cabine.
De nombreux passagers se sont plaints d’avoir été condamnés à des amendes pour des bagages jugés trop volumineux à l’embarquement.
Cependant, la compagnie a officiellement démenti ces accusations, affirmant que sa politique de bagages n’a pas changé depuis une décennie.
Cet article explore la situation en détail, clarifie les règles de bagages de Ryanair et offre des conseils pratiques pour éviter les mauvaises surprises à l’embarquement.
Bagages en avion : Les politiques de bagages de Ryanair
Ryanair est réputée pour ses tarifs bas et ses politiques strictes, notamment en matière de bagages.
En ce qui concerne les articles gratuits, la politique de la compagnie est claire : chaque passager a droit à un petit sac personnel qui doit être placé sous le siège devant lui. Les dimensions autorisées pour ce sac sont de 40x20x25 cm.
En revanche, pour transporter une valise plus grande, le passager doit payer un supplément.
Les frais et options supplémentaires
Les voyageurs ont plusieurs options s’ils souhaitent emporter plus qu’un simple petit sac personnel.
Ils peuvent payer entre 5 et 30 £ pour emporter à bord une valise de cabine plus grande (dimensions maximales de 55x40x20 cm) ou entre 10 et 25 £ pour enregistrer un bagage de 10 kg.
En outre, choisir d’emporter une valise cabine plus grande inclut souvent l’option d’embarquement prioritaire, un avantage apprécié par ceux qui souhaitent éviter les longues files d’attente.
Bagages en avion : La vigilance face aux amendes
La compagnie applique strictement ces règles, et ceux qui se présentent à la porte d’embarquement avec un bagage dépassant les dimensions autorisées risquent de devoir payer des amendes pouvant atteindre 60 £.
Ryanair encourage donc ses passagers à vérifier les dimensions de leurs sacs avant de se rendre à l’aéroport pour éviter des frais inattendus.
Réaction de Ryanair face aux rumeurs
Malgré la transparence de ces politiques, certaines plaintes ont récemment émergé sur les réseaux sociaux, accusant Ryanair d’avoir discrètement réduit la taille autorisée des bagages en cabine afin de piéger les voyageurs avec des amendes à l’embarquement.
Face à ces rumeurs, Jade Kirwan, responsable marketing de Ryanair, s’est exprimée pour clarifier la situation lors d’un événement à Cork, en Irlande, lors du lancement de nouvelles lignes hivernales.
Réponse de Ryanair aux accusations
Jade Kirwan a nié fermement que la compagnie ait changé ses règles ou modifié les dimensions des bagages autorisés.
Selon elle, les règles de Ryanair sur les bagages sont restées inchangées depuis dix ans. Elle a ajouté qu’il n’y avait pas eu de remplacement secret des calibreurs de bagages aux portes d’embarquement et que ces dispositifs étaient en place depuis longtemps.
Kirwan a suggéré que certains passagers, qui avaient peut-être échappé à des contrôles rigoureux lors de précédents vols, pouvaient désormais être davantage scrutés.
Cela pourrait expliquer pourquoi certains voyageurs pensent qu’une modification des règles a eu lieu.
En réalité, ce sont simplement les procédures de vérification qui varient d’un vol à l’autre, en fonction des circonstances ou des aéroports.
Une gestion humaine des contrôles
Elle a reconnu que, comme toute procédure gérée par des humains, des erreurs pouvaient parfois se produire.
Cependant, elle a insisté sur le fait que les calibreurs de bagages n’avaient pas été remplacés de manière subreptice pour réduire les dimensions autorisées.
Au contraire, ces dispositifs, qui servent à mesurer les sacs des passagers, n’ont pas été modifiés et sont en usage depuis longtemps.
Les conseils de Ryanair pour éviter les frais
Pour éviter les mauvaises surprises à l’aéroport, Ryanair conseille à ses passagers de toujours vérifier les dimensions de leurs bagages avant de partir.
La politique est simple : les petits sacs doivent tenir sous le siège devant vous, tandis que les valises plus grandes nécessitent un paiement supplémentaire.
En respectant ces règles et en anticipant les besoins en matière de bagages, les voyageurs peuvent s’assurer de ne pas payer de frais supplémentaires à la dernière minute.
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