Traversées Algérie Ferries vers l’Espagne – Algérie Ferries vient publier un communiqué sur sa page officielle Facebook, informant ses clients d’une modification importante concernant la traversée entre Oran et Alicante.
Cette annonce intervient dans un contexte où les voyageurs cherchent à planifier leurs déplacements en toute tranquillité. Elle souligne également l’importance pour les compagnies maritimes de s’adapter aux conditions changeantes pour assurer la sécurité et le confort de leurs passagers.
Traversées Algérie Ferries vers l’Espagne : Des ajustements pour répondre aux défis
Dans ce dernier communiqué, Algérie Ferries informe sa clientèle que les traversées initialement prévues entre Oran et Alicante les 27 et 30 mars ont été décalées au 28 mars.
Cette modification est motivée par deux facteurs. D’une part, les conditions météorologiques défavorables. D’une autre part, la tenue de concerts en Espagne.
Pour minimiser les désagréments pour les passagers, la compagnie a décidé de regrouper les deux voyages en un seul. En résumé, la traversée Alicante-Oran maintenant prévu pour le 28 mars.
Des excuses et des souhaits de voyage agréable
Malgré les désagréments causés par cette modification, Algérie Ferries a présenté ses excuses les plus sincères à ses précieux clients et passagers.
La compagnie reconnaît que ces changements sont indépendants de sa volonté. D’ailleurs, elle fait tout son possible pour minimiser les perturbations pour ses voyageurs.
En souhaitant à ses passagers un agréable voyage à bord de ses navires, Algérie Ferries exprime son engagement à assurer leur confort et leur sécurité tout au long de leur traversée.
Une solution innovante pour les problèmes de réservation
Cette dernière annonce fait suite à une initiative récente d’Algérie Ferries visant à améliorer le service à la clientèle.
Dans un communiqué antérieur, la compagnie a introduit une solution innovante pour les passagers rencontrant des difficultés dans l’obtention de leurs billets.
Algérie Ferries offre désormais aux voyageurs la possibilité de signaler leurs problèmes de réservation directement. Et ce en mettant en place une adresse e-mail dédiée, [email protected]
Les passagers peuvent bénéficier d’un soutien personnalisé pour résoudre leurs problèmes rapidement et efficacement. Ils leur suffit juste de fournir leur numéro de dossier et leur numéro de téléphone
Un engagement envers la satisfaction des passagers
Ces initiatives soulignent l’engagement d’Algérie Ferries envers la satisfaction de sa clientèle et la fourniture d’un service de qualité.
De plus, la compagnie démontre sa volonté de répondre aux besoins et aux préoccupations de ses passagers.
Que ce soit en ajustant les traversées en fonction des conditions météorologiques ou en fournissant un soutien personnalisé pour les réservations, Algérie Ferries reste résolument engagée à offrir une expérience de voyage positive à ses clients.
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