Voyageurs de Ryanair – Les voyageurs qui empruntent Ryanair cette semaine sont invités à prêter une attention particulière à leurs démarches d’enregistrement en ligne.
En effet, la compagnie aérienne à bas coût a émis un avertissement important concernant une interruption de ses services en ligne, causée par des travaux de maintenance.
Cet article explique en détail ce message et son impact potentiel sur les voyageurs.
Voyageurs de Ryanair : Une interruption temporaire des services
Ryanair a informé ses passagers qu’une maintenance prévue sur son site web et son application mobile aura lieu du mercredi 16 octobre à 19 heures au jeudi 17 octobre à 3 heures du matin (GMT).
Pendant cette période de huit heures, les passagers ne pourront pas accéder aux services en ligne de la compagnie, y compris l’enregistrement.
Ce timing coïncide ainsi avec les départs pour les vacances de mi-trimestre, une période de grande affluence pour les compagnies aériennes.
Cette maintenance pourrait poser un problème à ceux qui prévoient de s’enregistrer en dernière minute.
Ryanair recommande donc vivement à tous ses passagers de s’enregistrer avant 19 heures le 16 octobre afin d’éviter tout inconvénient le jour de leur départ.
Un appel à la prudence pour les passagers
Sur son site web, Ryanair a publié un message encourageant ses clients à prendre des mesures en conséquence :
« Nous invitons tous les passagers qui voyagent entre le 16 et le 17 octobre à s’enregistrer en ligne avant 19 heures le 16 octobre. »
La compagnie s’excuse pour la gêne occasionnée et assure que cette interruption de service est essentielle pour l’entretien technique de ses plateformes.
Bien que l’interruption ne dure que quelques heures, elle pourrait concerner un nombre important de voyageurs, en particulier ceux qui effectuent leurs démarches d’enregistrement à la dernière minute.
Quelles sont les options pour les passagers ?
L’enregistrement en ligne chez Ryanair est un processus simple qui peut être effectué jusqu’à 60 jours avant le départ pour les passagers ayant réservé un siège.
Pour ceux qui préfèrent ne pas sélectionner leur siège et qui se contentent d’un siège attribué au hasard, l’enregistrement s’ouvre 24 heures avant le vol et se termine deux heures avant le départ.
Pour ceux qui n’ont pas respecté ce délai, il est toujours possible de s’enregistrer à l’aéroport. Cependant, cette option implique des frais supplémentaires.
Ryanair facture 55 £ pour l’enregistrement à l’aéroport (30 £ pour les vols depuis l’Espagne), une somme qui peut être évitée en finalisant l’enregistrement en ligne avant l’heure limite.
Frais supplémentaires pour l’enregistrement à l’aéroport
Les voyageurs de Ryanair qui ne parviennent pas à s’enregistrer en ligne à temps peuvent toujours s’enregistrer à l’aéroport jusqu’à 40 minutes avant le départ.
Cependant, ces voyageurs se verront imposer des frais d’enregistrement, ce qui pourrait alourdir considérablement le coût de leur voyage.
Ryanair recommande donc fortement à ses passagers d’utiliser l’enregistrement en ligne pour éviter ces coûts supplémentaires. Selon la compagnie :
« Nous encourageons tous nos passagers à s’enregistrer en ligne avant d’arriver à l’aéroport afin d’éviter les frais d’enregistrement. »
Des vacances impactées
Cette interruption temporaire du site de Ryanair arrive à un moment sensible : les vacances de mi-trimestre.
Pendant cette période, un grand nombre de familles et de voyageurs prennent l’avion, et cette situation pourrait entraîner une certaine confusion si les passagers ne prennent pas de précautions à l’avance.
En se préparant suffisamment tôt, les voyageurs peuvent ainsi éviter tout stress lié à l’enregistrement.
Cela leur permet également de s’assurer que tous les documents de voyage sont en ordre, en particulier en période de fort trafic aérien.
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