Les passagers d’un vol Bruxelles-Alger ont vécu une expérience traumatisante ce lundi après-midi 27 janvier 2025.
Ce qui devait être un trajet ordinaire s’est transformé en une épreuve d’angoisse lorsque l’avion a dû rebrousser chemin en raison d’un problème technique. Retour sur cet incident marquant.
Un vol Bruxelles-Alger : Un départ ordinaire qui tourne mal
Le vol TUI Bruxelles-Oran-Alger, prévu à 13h45, a finalement quitté le sol à 14h15 avec 175 passagers à bord.
Après environ une heure de vol, l’appareil a soudainement changé de cap, semant la confusion parmi les passagers.
Selon l’équipage, une défaillance technique avait été détectée, rendant nécessaire un retour d’urgence à Brussels Airport, où l’opérateur TUI dispose de hangars et d’équipes techniques qualifiées.
« L’équipage a annoncé que l’avion allait devoir atterrir en urgence et nous a donné des consignes précises : position de sécurité, extinction des téléphones, retrait des lunettes et objets tranchants », raconte Hamid, un passager originaire de Liège.
Un climat de panique à bord
La nouvelle de l’atterrissage d’urgence a déclenché une vague de panique parmi les passagers.
Des scènes dignes d’un film dramatique se sont déroulées à bord.
« C’était l’apocalypse. Des gens pleuraient, d’autres criaient. On entendait un bruit énorme venant de l’arrière de l’avion. Cela a duré une quarantaine de minutes interminables », ajoute Hamid.
Malgré l’angoisse, l’équipage a gardé son calme, guidant les passagers à travers cette situation critique.
Un retour à Bruxelles sans incident
Finalement, l’appareil a réussi à atterrir en toute sécurité à Brussels Airport aux alentours de 17h30.
Heureusement, aucun passager n’a été blessé. Les voyageurs ont été débarqués et leurs bagages récupérés sans problème.
Sarah Saucin, porte-parole de TUI, a expliqué :
« La décision de retourner à Bruxelles a été prise par précaution. Nous avons voulu garantir la sécurité des passagers et de l’équipage en ramenant l’avion là où nos techniciens pouvaient intervenir rapidement. »
Mesures d’assistance aux passagers
Face à cet imprévu, TUI a pris des dispositions pour assister les passagers. Ceux qui le souhaitaient ont pu ainsi passer la nuit dans un hôtel à Bruxelles aux frais de la compagnie.
Les autres ont reçu des taxis pour regagner leur domicile.
« Le vol annulé a été reprogrammé pour le mardi matin, et tout s’est déroulé sans problème », précise la porte-parole.
Une priorité à la sécurité
Cet incident, bien que stressant, illustre l’importance des protocoles de sécurité stricts appliqués par les compagnies aériennes.
La décision de retourner à l’aéroport d’origine montre l’engagement de TUI à privilégier la sécurité au-delà de tout autre impératif.
Les investigations menées par les techniciens ont ainsi permis d’identifier et de résoudre la panne technique, assurant que le vol reprogrammé se déroule dans les meilleures conditions.
Un rappel des aléas du transport aérien
Ce genre d’incident, bien que rare, rappelle que les vols ne sont jamais à l’abri de problèmes techniques.
Cependant, il souligne aussi l’efficacité des mesures mises en place pour gérer ces situations.
Malgré l’angoisse ressentie par les passagers, l’équipage a démontré son professionnalisme, permettant d’éviter tout accident et de sécuriser les 175 personnes à bord.
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