اشتكى أبناء الجالية من المشاكل التي تواجههم لحجز تذاكر السفر مع الشركة الوطنية للنقل البحري Algerie Ferrie، التي حالت دون اقتناء تذاكرهم من أجل الدخول إلى أرض الوطن.
وحسب الرسائل التي وصلت جريدة “الجالية” فإن أبناء الجالية يطالبون القائمين على الشركة الوطنية للنقل البحري بتطوير نظام الحجوزات على مستوى منصتهم، والتي باتت لا تواكب التطور التكنولوجي المسجل في العالم.
وقال محدثونا أن أزمة كورونا فرضت نظام جديد وبروتكول صحي يجب احترامه، من أجل منع تفشيه وعدم تنقل العدوى، وبذلك سارعت جل الشركات إلى تطوير نظام الحجز، لتجنيب الزبائن عناء التنقل وخلق طوابير تساعد في انتشار الوباء.
إلا أن الشركة الوطنية للنقل البحري لم تحرك ساكنا من أجل إيجاد حل للمشاكل التي تواجه الجالية أثناء اقتناء التذاكر، بحيث حرم العديد منهم من الدخول إلى وطنهم وإعادة فتح الحدود أعاد لهم الأمل لزيارة عائلاتهم، إلا أن هذه المشاكل أكدت عدم سعي الشركة لتحسين الخدمات المقدمة لزبائنها.
