فضل العديد من المسافرين الذي يستعملون رحلات النقل البحري حجز تذاكر رحلاتهم البحرية عبر الإنترنت لتجنب طابور الانتظار أمام مكاتب الوكلات الجزائرية.
ويأتي هذا بعد إعلان شركة Algeria Ferries بيع التذاكر عبر الإنترنت وفي الوكالات.
وقد واجه البعض من المسافرين مشكلات عند الحجز عبر الإنترنت، وعلى رأسها عدم التحصل على التذكرة بالرغم من دفع ثمنها.
وفي هذا السياق، قال أحد المسافرين، إنه قام بالحجز على موقع Algeria Ferries، واستلم وثيقة اثبات الدفع، بعدما تم خصم مبلغ التذكرة من حسابه البنكي.
وأضاف المسافر، بأن Algeria Ferries لم ترسل له التذاكر الخاصة به عبر البريد اللإلكتروني gmail.
وردت الشركة على اتصالات هذا المسافر، وقالت له بأن حجز الخاص به تم إلغاءه، فيما لم تكشف له موعد تعويضه ورد المبلغ الذي دفعه ثمنا للتذكرة.
كيف ستتعامل شركة Algeria Ferries مع المسافرين ضحايا موقعها الإلكتروني؟
ومن جهتها، نشرت شركة Algeria Ferries ملاحظة بخضوص هذا الموضوع، حيث قالت إن “زبنائها الذين سددوا الدفع دون استلام التذاكر يمكنهم الاتصال بالشركة من خلال عنوان البريد الإلكتروني التالي: [email protected] مع إرسال إثبات الدفع.
طالع أيضا: النقل البحري: جديد بخصوص سفينة طارق ابن زياد.. تعرف عليه
ما يزال مصير سفينة طارق ابن زياد، المتوقفة عن العمل منذ شهر ماي من السنة الماضية 2021، محل تساؤلات كثيرة.
وللإستفسار أكثر كان لموقع الجالية الجزائرية، اتصالا هاتفيا مع موظف بميناء الجزائر العاصمة الذي كشف لنا بأن السفينة لا تزال متوقفة عن العمل.
كما أوضح ذات المتحدث، إن السفينة تتواجد حاليا قيد الصيانة والأشغال فيها تجري على قدم وساق قصد إعادة تأهيلها من جديد.
ومن جهته، كان وزير النقل عيسى بكاي قد قام في وقت سابق بزيارة فجائية إلى ميناء الجزائر. وهذا للوقوف على وضعية السفينة “طارق بن زياد.
كما شدد على ضرورة الحرص على الإسراع في إتمام جميع عمليات الصيانة. وتأهيل هذه السفينة وتجديد شهاداتها بما يسمح بإعادة استغلالها تجاريا في أقرب الآجال وتدعيم أسطول النقل البحري للمسافرين.
وللإشارة، توقفت سفينة طارق ابن زياد بسبب تسجيلها بعض النقائص التقنية. وانتهاء صلاحية الشهادات الدولية المتعلقة بالأمن والسلامة الضرورية لعودة نشاطها.
للحجز عبر موقع شركة النقل البحري اضغط
