لا يزال هاجس تأخر الرحلات البحرية في الإنطلاق من أكبر المشاكل التي يواجهها المسافرون في كل مرة .
ووفقا للوائح الأوروبية، فإنه يحق للمسافر المطالبة بتعويض إذا ما تأخرت رحلته في الوصول في الوقت المحدد،.
وقد طالب مسافر، من شركة النقل البحري الفرنسية كورسيكا ليينا تعويض مالي بعد تأخر رحلته التي انطلقت من ميناء مارسيليا باتجاه ىالجزائر.
كورسيكا لينيا ترد على المسافر
ومن جهتها، ردت شركة النقل البحري الفرنسية ، Corsica Línea ، على هذا المسافر الذي طلب منها تعويضًا ماليًا بعد تأخر رحلته في الإنطلاق.
وقالت الشركة:”لقد تلقينا رسالتك…. لقد أبلغتنا بالتأخير الذي لوحظ أثناء مغادرة مرسيليا – الجزائر على متن باخرة البحر الأبيض المتوسط ونحن آسفون لذلك “.
كما أوضحت كورسيكا لينيا أن التأخر في انطلاق هذه الرحلة كان خارج عن إرادتها، لأن الرحلة الجزائر مرسيليا التي سبقتها هي من تأخرت في الإنطلاق، وبناءً على طلب سلطات الموانئ الجزائرية (الشرطة والجمارك والقبطان) ، لم نتمكن من الرسو في الوقت المسموح به.
وختمت كورسيكا بالقول للمسافر: “لا يمكن تحميل الشركة المسؤولية” هذا التأخير، وتطبيقاً للائحة الأوروبية رقم 1177/2010 ، هذه حالة إعفاء، لذلك نأسف لعدم تمكننا من الاستجابة لطلبك”.
