Traversées maritimes en 2024 – Algérie Ferries, compagnie maritime leader reliant l’Algérie à l’Europe, a publié un communiqué important concernant ses traversées pour l’année 2024.
Cette annonce vise à informer les voyageurs sur les modifications apportées aux horaires et aux itinéraires des traversées, assurant ainsi une meilleure expérience de voyage pour ses précieux clients.
Traversées maritimes en 2024 : Informations sur les priorités de réservation
Dans son communiqué, Algérie Ferries a informé les voyageurs de la priorité accordée aux passagers munis de billets aller-retour pour le voyage Oran-Alicante prévu le 5 mai à 19h00.
Cette priorité s’applique aux passagers ayant effectué des réservations pour les traversées suivantes : Oran-Alicante le 28 avril, Oran-Alicante le 1er mai, Oran-Alicante le 3 mai et Alger-Alicante le 5 mai.
Cette mesure vise à garantir un traitement équitable et efficace des réservations pour les voyageurs effectuant des trajets aller-retour entre l’Algérie et l’Espagne.
Report et regroupement des traversées
Dans un précédent communiqué, Algérie Ferries avait annoncé le report de la traversée Oran-Alicante prévue initialement le 4 mai à 02h00 du matin.
Cette traversée a été déplacée au 5 mai à 19h00 du soir, offrant ainsi aux voyageurs une alternative plus pratique pour planifier leurs déplacements.
De plus, la compagnie avait également regroupé les traversées du 28 avril et du 1er mai en un seul voyage via la traversée Oran-Alicante le 4 mai à 02h00.
De même, les traversées du 29 avril, du 2 mai et du 4 mai ont été combinées en un seul voyage le 4 mai via la traversée Alicante-Oran à 19h00.
Ces ajustements dans le programme des traversées visent à optimiser les ressources de la compagnie et à offrir des solutions de voyage plus efficaces à ses passagers.
Assistance à la clientèle
Algérie Ferries s’engage à fournir un service client de qualité et à assurer la satisfaction de ses passagers.
Dans ce contexte, la compagnie met à disposition des canaux de communication accessibles aux voyageurs pour répondre à toutes leurs questions et préoccupations.
Les voyageurs peuvent ainsi contacter le service client d’Algérie Ferries par téléphone, par e-mail ou via les réseaux sociaux pour obtenir des informations à jour sur les horaires, les tarifs et les conditions de voyage.
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